Các giải pháp Chuyển đổi Khách hàng lên Zalo Mini Shop

Estimated reading: 5 minutes 3014 views

Zalo Mini Shop là giải pháp bán hàng giúp bạn xây dựng một cửa hàng ngay trong Zalo, nơi khách hàng có thể mua sắm và tương tác với bạn mỗi ngày.

Tài liệu này hướng dẫn các Phương pháp chuyển đổi khách hàng của bạn từ các Kênh lên Zalo Mini App, từ đó thực hiện các hoạt động giúp gia tăng doanh số ngay trên App.

✅ Các kênh để chuyển khách hàng lên Zalo Mini Shop:

Khách hàng offline: khách đến trực tiếp cửa hàng
Khách hàng sẵn có trên Zalo, Facebook, Messenger
Cộng đồng cư dân trên Facebook, Zalo, group chung cư
Khách hàng từ Shopee, Tiktok, Grab…
Danh bạ điện thoại hiện có
Quảng cáo tiếp thị đa kênh: Zalo, Facebook, Google…

🎯 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐƯA KHÁCH HÀNG LÊN MINI SHOP

1. Chia sẻ link kết nối shop tới khách hàng đã kết bạn Zalo, Messenger, hoặc theo dõi fanpage

Bạn có thể gửi link Mini Shop hoặc mã QR qua:

Cách 1: Trên trang chủ app → bấm Chia sẻ
Cách 2: Vào mục Tài khoản, kéo xuống và chọn Chia sẻ link
Cách 3: Mở sản phẩm → chọn Chia sẻ

👉 Gửi link kèm nội dung hấp dẫn như khuyến mãi, tích điểm… đến danh sách bạn bè trên Zalo, SMS, Messenger, fanpage, nhóm cộng đồng,…

2. Chuyển đổi khách hàng offline

In mã QR lên menu, tờ rơi, poster trong cửa hàng với thông điệp: “Kết nối Mini Shop – Nhận điểm thưởng và voucher mua sắm ngay!”
Khi khách mua hàng, mời họ quét mã QR và áp dụng voucher trực tiếp.
Gợi ý: In mã QR trên hóa đơn, kèm lời cảm ơn và ưu đãi đặc biệt.

3. Chuyển khách từ các nền tảng khác như Shopee, Tiktok, Grab…

Chuẩn bị thư cảm ơn dễ thương, có:
- Mã QR Mini Shop
- Voucher khuyến mãi
- Lời mời kết nối
Tặng thư này trong mỗi đơn hàng, hoặc thiết kế bằng Canva:
👉 https://www.canva.com/

Hình ảnh này chưa có thuộc tính alt; tên tệp của nó là 622971e4434958471329b3fd_Thank-you-card-with-QR-code-1-1024x614.png

4. Chuyển khách hàng từ danh sách số điện thoại sẵn có

Truy cập: https://app.zalo.academy/
Vào mục Zalo > Chiến dịch gửi tin ZNS
Tạo chiến dịch gửi tin:
- Thêm danh sách số điện thoại
- Chọn mẫu tin nhắn
- Gửi thông điệp kết nối shop và ưu đãi

🔧 Lưu ý: Cần cấu hình một số bước, hãy liên hệ để hỗ trợ lần đầu.

5. Chạy quảng cáo trên Zalo – tiếp cận 75 triệu người dùng

Truy cập: https://ads.zalo.me/business/
Đăng ký chiến dịch quảng cáo với nội dung:
- Sản phẩm + chương trình khuyến mãi
- Gắn link Mini Shop
Ngoài ra, bạn cũng có thể chạy tương tự trên Google Ads, Facebook Ads!

6. Khách hàng giới thiệu khách hàng

Vào Cửa hàng > Cấu hình cửa hàng, thiết lập:
- Voucher cho khách mới
- Voucher cho người giới thiệu
Tạo banner chương trình giới thiệu nhận quà
Gửi nội dung tới danh sách bạn bè, hướng dẫn họ chia sẻ shop đến người quen để nhận quà.

💡 Một vài mẹo nhỏ để tiếp thị hiệu quả hơn

Kết bạn Zalo với càng nhiều khách hàng càng tốt
Gửi inbox hàng ngày cho bạn mới với lời chào, giới thiệu Mini Shop, kèm ưu đãi hấp dẫn
Đừng quên đặt mục tiêu:
🎯 Mời ít nhất 50 khách hàng kết nối Mini Shop trong tuần đầu tiên!

Chúc bạn kinh doanh thành công trên Zalo Mini Shop!
Hãy bắt đầu từ hôm nay và tận dụng mọi cơ hội chuyển đổi khách hàng xung quanh bạn 💼💙

Abaha