Hướng dẫn dành cho Shop mới

Estimated reading: 5 minutes 4230 views

🛍️ Chúc mừng bạn đã sở hữu Zalo Mini App của riêng mình!

Zalo Mini App là cửa hàng trên Zalo, giúp bạn chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn qua nền tảng quen thuộc. Việc khai thác đúng cách sẽ giúp gia tăng tần suất mua sắm, tỷ lệ quay lại và doanh thu trên mỗi khách hàng.

Hình ảnh này chưa có thuộc tính alt; tên tệp của nó là z6248719741536_bcd9c1d5e378b89d12f7c53634523fd8-1024x612.jpg

Tài liệu này hướng dẫn bạn từng bước thiết lập và vận hành cửa hàng, giúp Mini App sẵn sàng đưa vào khai thác.

🔧 Các bước thiết lập cơ bản

Bước 1. Thiết lập thông tin cửa hàng

Truy cập Quản trị > Cửa hàng > Sửa thông tin
Cập nhật: tên cửa hàng, địa chỉ, logo, màu sắc nhận diện
Lưu ý:
- Dùng chức năng “Lấy tọa độ từ địa chỉ” để hệ thống tính phí vận chuyển chính xác
- Nên sử dụng Hotline Zalo để khách có thể gọi hoặc nhắn trực tiếp

Zalo Mini Shop - Quản trị Thông tin cửa hàng

Bước 2. Tạo danh mục sản phẩm

Vào Quản trị > Sản phẩm > Danh mục
Bấm Tạo danh mục mới
Nhập: tên, ảnh vuông, thứ tự hiển thị
Trở về trang chủ để kiểm tra hiển thị

Bước 3. Tạo sản phẩm

Vào Quản trị > Sản phẩm > Danh sách sản phẩm > Tạo mới
Nhập: tên, mô tả, đơn vị tính, giá, hình ảnh, thứ tự
Lưu ý:
- Ảnh vuông, tối thiểu 2 ảnh
- Có thể thêm video (link YouTube)
- Tên sản phẩm nên rõ ràng, chi tiết
- Có thể bật/tắt hiển thị sản phẩm

Bước 4. Thiết lập Menu & Banner

Banner:

Vào Quản trị > Cửa hàng > Quản lý Banner
Tạo mới Banner: ảnh ngang (tỷ lệ 3:1), chọn vị trí, thời gian hiệu lực, sự kiện liên kết

Bước 5. Trưng bày sản phẩm nổi bật

Vào Quản trị > Sản phẩm > Nhóm sản phẩm
Tạo nhóm mới, sau đó thêm sản phẩm vào nhóm
Trình bày sản phẩm Flash Sale, khuyến mãi hoặc bộ sưu tập theo nhóm người dùng

🔗 Kết nối và đồng bộ với phần mềm KiotViet

Bạn có thể không cần nhập tay sản phẩm/danh mục nhờ chức năng đồng bộ:

Trên KiotViet:
- Vào Cấu hình > Thiết lập kết nối API
- Tạo tên kết nối, cấp mã bảo mật, cho phép truy xuất
Trên Mini App:
- Truy cập https://app.zalo.academy
- Vào Cửa hàng > Cấu hình cửa hàng > Đồng bộ
- Nhập thông tin kết nối, chọn đồng bộ Sản phẩm, Khách hàng, Đơn hàng…
Chờ 5 phút. Sau đó:
- Hàng hóa sẽ tự hiển thị trên Mini App
- Cập nhật từ KiotViet sẽ tự động đồng bộ mỗi 30 phút

📱 Các nền tảng quản trị hỗ trợ

Zalo Mini App (trên Zalo) – dành cho thao tác nhanh
Website quản trị: – đầy đủ tính năng

🧑‍🏫 Tài nguyên hỗ trợ

Tham gia Cộng đồng Luyện Shop để học hỏi từ các shop khác
Truy cập Trung tâm Huấn luyện để cập nhật tài liệu, video hướng dẫn
Liên hệ CSKH nếu cần hỗ trợ thiết lập hoặc đào tạo

Abaha